كلمة ترحيب

تملك هذا الموقع شركة جونسون أند جونسون (الشرق الوسط) إنك. ("نحن") وهذا الموقع معدّ للاستخدام من قبل المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، البحرين، الكويت وعمان). 

نحن مهتمون فيما يتعلّق بقضايا الخصوصية ونريد منك أن تكون مطّلعاً على كيفية جمع واستخدام المعلومات والكشف عنها. توضّح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا في التعامل مع البيانات التي نحن أو مقدمي الخدمات لدينا يجمعونها من الموقع الإلكتروني أو أي ملكية إلكترونية (بما فيها، على سبيل المثال، موقع إلكتروني على هاتف نقال أو أي تطبيق) بإدارتنا والذي تدخل منه إلى سياسية الخصوصية الخاصة بنا (كل واحدة، "الموقع"). بتصفحك هذا الموقع أو بإدخال بيانات خاصة بك من خلال هذا الموقع، فأنت توافق على الشروط الأحكام المتعلّقة بسياسة الخصوصية الخاصة هذه.

 

تجميع البيانات

 

البيانات التي تقدمها

في بعض الأماكن في هذا الموقع، قد يطلبون منك أن تقدّم بيانات تعريفية شخصية بهدف أن تستفيد من بعض المزايا الخاصة (مثل النشرات الإخبارية، والتذكير، نصائح / مؤشرات) أو المشاركة في بعض النشاطات (مثل الحملات الترويجية). سوف يتم إعلامك أية بيانات مطلوبة منك وأية بيانات هي اختيارية.

قد نقوم بجمع البيانات التي قدّمتها مع بيانات أخرى قدّمتها لنا من قبل، سواء على الموقع مباشرة أو بطريقة غير مباشرة، بما فيها على سبيل المثال، تاريخك الشرائي. وقد نجمعها أيضاً مع بيانات حصلنا عليها من مصادر أخرى، مثلا، من شركات أخرى عاملة لشركة جونسون أند جونسون، وهي بيانات متوفرة ومتاحة للجمهور (بما فيها بيانات خاصة عنك متاحة على مواقع التواصل الاجتماعي)، وأطراف ثالثة أخرى أيضاً. 

 

بيانات يتم تجميعها وحفظها تلقائياً

فيما تتصفح عبر هذا الموقع، فقد يتم جمع بعض البيانات بطريقة غير مباشرة (يعني يتم تجميعها دون أن تتعمد إرسالها بإرادتك) من خلال استخدام تقنيات مختلفة مثل Internet Protocol addresses cookies, Internet tags or  وجمع البيانات عن طريق تصفح المواقع.

 

فضلاً قم بقراءة سياسة الكوكيز الخاصة بالموقع ومراجعة لوحة إعدادات ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على معلومات مفصّلة عن cookies وتقنيات المتابعة المستخدمة في هذا الموقع وكيف يمكنك استخدامها. وفي هذه السياسة سوف تجد أيضاً معلومات عن كيفية توقيف عمل هذه cookies وتقنيات المتابعة المستخدمة، إذا كنت لا توافق على أن نستخدم بياناتك. أما إذا لم تقم بتوقيف عمل أياً من هذه cookies فسوف يعتبر ذلك موافقة منك على استخدام بياناتك. نحن والطرف الثالث قد نجمع تلقائياً بيانات عنك ونستخدمها بطرق مختلفة، بما فيها:

 

عبر المتصفح الخاص بك: بعض بيانات يتم جمعها من قبل أغلبية المتصفحين، مثل Media Access Control (MAC)، نوع الكمبيوتر (ويندوز أو ماكينتوش) دقة الشاشات، إصدار نظام التشغيل ونوع متصفح الإنترنت والإصدار. وقد نجمع بيانات مشابهة، مثل نوع جهازك وإداة التعريف، إذا دخلت الموقع من جهاز هاتف جوال.

 

عنوان IP: عنوان IP الخاص بك هو الرقم الذي يتم تعيينه تلقائيا إلى جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه من قبل موفر خدمة الإنترنت. يتم التعرف على عنوان IP تلقائيا وتسجيله في ملفات سجل خادمنا كلما يزور المستخدم الموقع، كما يتم أيضاً تسجيل وقت الزيارة والصفحات التي تمت زيارتها. يعتبر جمع عناوين IP ممارسة طبيعية وعادية على شبكة الإنترنت ويتم ذلك تلقائياً من قبل العديد من المواقع على شبكة الإنترنت. ونحن نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات استخدام الموقع، مما يساعد في تشخيص مشاكل الخادم، وإدارة الموقع.

إن استخدام بكسل تاغز، ويب بيكونز، صور GIF واضحة، أو تقنيات مشابهة أخرى: هذه يمكن استخدامها في اتصال مع بعض صفحات الموقع ورسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML، من بين أمور أخرى، وتتبع الإجراءات من مستخدمي الموقع ومستلمي البريد الإلكتروني، وقياس نجاح حملات التسويق لدينا، وتجميع إحصاءات حول استخدام الموقع ومعدلات الاستجابة.

الإعلان السلوكي على الانترنت: استخدام cookies، بكسل تاغز، ويب بيكونز، صور GIF واضحة، أو تقنيات مشابهة أخرى يسمح للبائعين الطرف الثالث من جهتنا للإعلان عن منتجاتنا وخدماتنا عندما تزور الموقع أو المواقع الأخرى أو أي شبكة أخرى عبر الانترنت. هؤلاء البائعين قد يضعون بكسل تاغز، ويب بيكونز، صور GIF واضحة، أو تقنيات مشابهة أخرى على الموقع وغيرها من المواقع على شبكة الإنترنت، وأيضا وضع أو التعرّف على cookies للطرف ثالث عند زيارة الموقع أو المواقع الأخرى أو أي شبكة عبر الإنترنت. قد يستخدمون معلومات عن زياراتك لهذا الموقع أو المواقع الأخرى أو أي شبكة عبر الإنترنت لتقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي قد تكون ذات فائدة لك.

معلومات الجهاز: قد نقوم بجمع البيانات حول الجهاز المحمول الخاص بك، مثل جهاز تعريف فريد من نوعه.
 

كيف نستخدم البيانات ونكشف عنها
نحن نستخدم البيانات التي تزودنا بها ونكشف عنها كما هو موضح لك عند نقطة التجميع.

ونحن أيضا نستخدم البيانات منك أو عنك:

• للرد على الاستفسارات الخاصة بك وتلبية طلباتك، مثل أن نرسل إليك الوثائق التي تطلبها أو تنبيهات البريد الإلكتروني؛
• لنرسل لك معلومات مهمة بشأن علاقتنا معك أو فيما يتعلق بالموقع، والتغيرات في الشروط والأحكام على موقعنا، السياسات و/أو المعلومات الإدارية الأخرى؛ و
• لأهدافنا التجارية، مثل تحليل البيانات، مراجعة الحسابات، تطوير منتجات جديدة، تعزيز موقعنا على شبكة الإنترنت، تحسين منتجاتنا وخدماتنا، تحديد اتجاهات استخدام الموقع، جعل تجربتك شخصية أكثر على الموقع من خلال تقديم منتجات وعروض مصممة خصيصا لك وتحديد فعالية الحملات الترويجية.
 

قد نقوم أيضاً بالإفصاح عن البيانات تم جمعها من خلال الموقع:

• إلى موفري خدمات طرفنا الثالث الذين يقدمون خدمات مثل استضافة الموقع و moderating، تطبيق الأجهزة المحمولة، hosting ، تحليل البيانات، عمليات الدفع، توفير الطلبات، توفير البنية التحتية، خدمات تكنولوجيا المعلومات، خدمة العملاء، البريد الإلكتروني وخدمات تسليم البريد مباشرة، ومعالجة عمليات بطاقات الائتمان، خدمات مراجعة الحسابات وغيرها من الخدمات، كل ذلك بهدف تمكينها من تقديم الخدمات نيابة عنا؛
• للشركات التابعة من أجل الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه؛ و
• لطرف ثالث في حال وجود أي إعادة تنظيم ودمج وبيع، والمشاريع المشتركة، وتعيين أو نقل أو التصرف فيها بطريقة أخرى كل أو أي جزء من عملنا، والأصول، أو الأوراق المالية (بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة).

بالإضافة إلى ذلك، نحن نستخدم البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع ونكشف عنها، عندما نرى أنه من الضروري أو المناسب: (أ) ما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛ (ب) امتثال لعملية قانونية؛ (ج) للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية، بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك؛ (د) لتطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ (ه) لحماية عملياتنا أو تلك الخاصة بأي من الشركات التابعة لنا؛ (و) لحماية حقوقنا، الخصوصية، السلامة، الملكية، و / أو الشركات التابعة لنا، أنت، أو الغير؛ و (ز) للسماح لنا بمتابعة العلاجات المتوفرة أو للحد من الأضرار التي قد نتحملها. كما يمكننا أيضا استخدام البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع والكشف عنها بطرق أخرى و بموافقتك.

كما نستخدم أيضا البيانات التي يتم جمعها وحفظها تلقائياً ونكشف عنها كما هو موضح أعلاه تحت عنوان "بيانات يتم جمعها وحفظها تلقائياً"، ولأي غرض آخر، إلا حيث يتطلب منا عمل غير ذلك بموجب القانون المنطبق (على سبيل المثال، إذا تطلب منا معالجة مثل هذه البيانات بصفتها بيانات شخصية). بالإضافة إلى ذلك، يمكننا استخدام البيانات والكشف عنها التي لا تحمل طابعاً شخصياً يمكن التعرّف عليه لأي غرض من الأغراض. إذا جمعنا بين بيانات لا تحمل طابعاً شخصياً يمكن التعرّف عليه مع بيانات شخصية يمكن التعرّف عليها (مثل الجمع بين اسمك مع موقعك الجغرافي)، فسنتعامل مع هذه البيانات المجمعة باعتبارها بيانات شخصية، طالما هي مجتمعة.
 

 

مواقع طرف ثالث وخدمات
لا تتناول سياسة الخصوصية هذه، ونحن لسنا مسؤولين عن الخصوصية، البيانات، أو غيرها من الممارسات الأخرى لأي أطراف ثالثة، بما في ذلك أي طرف ثالث يدير أي موقع أو شبكة إنترنت (بما في ذلك، دون الحصر، أي تطبيق) متاح من خلال هذا الموقع أو رابط موجود على هذا الموقع. إن توافر، أو إدراج رابط إلى أي موقع من هذه المواقع أو الشبكات على الموقع لا يعني المصادقة عليه من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة لنا.

الشبكات الاجتماعية وتبادل الأدوات
على بعض الصفحات، نحن أيضا نضع أزراراً "للمشاركة" أو أدوات تتيح لك مشاركة المعلومة أو محتوى الصفحة مع الأصدقاء من خلال عدد من مواقع شبكات التواصل الاجتماعي (مثل تويتر والفيسبوك الخ).

 يمكن لهذه المواقع تعيين cookies يمكنها التعرّف عليك كفرد عندما يتم تسجيل دخولك أيضا في خدماتهم. وهذا يعني أنها قد تجمع البيانات عما تقوم به على الانترنت، بما في ذلك على مواقعنا. نحن لا نتحكم في هذه cookies، لذا يجب عليك مراجعة موقع الطرف الثالث ذات الصلة لمعرفة كيفية استخدام هذه البيانات الخاصة بك وكيفية الانسحاب.
 

الأمن 

نستخدم التدابير التنظيمية والتقنية والإدارية المعقولة لحماية البيانات الشخصية التي هي تحت سيطرتنا. للأسف، لا يوجد عملية نقل بيانات عبر نظام الإنترنت أو تخزين البيانات يمكن أن تكون مضمونة وآمنة 100٪. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تعاملك معنا لم يعد آمنا (على سبيل المثال، إذا كنت تشعر بأن أمن أي حساب لديك معنا تم اختراقه)، يرجى اعلامنا بالمشكلة على الفور عن طريق الاتصال بنا وفقا للبيانات الموضحة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

 

الخيارات والدخول 
خياراتك فيما يتعلق باستخدامنا بياناتك الشخصية والكشف عنها. نقدم لك خيارات فيما يتعلّق باستخدامنا بياناتك الشخصية والكشف عنها بهدف التسويق. قد تختار أن تنسحب من:

• استقبال اتصالات تسويقية منا: إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية منا بشكل منتظم، يمكنك الانسحاب عن طريق الاتصال بنا من خلال صفحة "اتصل بنا" الظاهرة في الجزء السفلي من سياسة الخصوصية هذه . في ردكم لنا، يرجى وضع اسمك، وتحديد أي نوع (أنواع) من الاتصالات التسويقية التي لم تعد ترغب في استقبالها، وضع العنوان (العناوين) التي يتم إرسالها/هم إليه. على سبيل المثال، إذا كنت لم تعد ترغب في استقبال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو البريد المباشر منا، ضع اسمك وعنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي. قد تختار أيضا عدم استقبال اتصالات التسويق منا من خلال زيارة الموقع لتحديث ملفك الشخصي على الانترنت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الانسحاب من استقبال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا من خلال اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الموجودة في أي رسالة من هذا القبيل.
 

• تلقي رسائل تذكيرية منا: إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي رسائل تذكيرية منا بشكل منتظم، يمكنك الإلغاء عن طريق الاتصال بنا من خلال صفحة "اتصل بنا" الظاهرة في الجزء السفلي من سياسة الخصوصية هذه. في طلبكم، يرجى وضع اسمك وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تتلقى التذكير منه. كما يمكنك أيضا إلغاء الرسائل التذكيرية منا من خلال زيارة الموقع وتحديث ملفك الشخصي على الانترنت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الرسائل التذكيرية منا من خلال اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الموجودة في أي رسالة من هذا القبيل.
 

وسوف نسعى لتلبية طلبك (طلباتك) في أقرب وقت ممكن. يرجى العلم بأنه إذا قمت بالإلغاء كما ذكر أعلاه، فإننا لن نتمكن من إلغاء بياناتك الشخصية من قاعدة البيانات لدى أي من الشركات التابعة لنا والتي سبق وتشاركنا معها هذه البيانات (يعني اعتباراً من تاريخ الإلغاء). يرجى أيضا العلم أنه إذا اخترت إلغاء استقبال الرسائل التسويقية منا، فإنه سوف تستمر بتلقي رسائل عملية وإدارية هامة، والتي لا يمكنك الانسحاب منها.

 

كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية، تغييرها أو حذفها

إذا كنت ترغب في مراجعة أو تصحيح أو تحديث أو حذف البيانات الشخصية التي قمت بتقديمها عبر الموقع، يرجى إرسال طلبك إلى العنوان الموجود في صفحة "اتصل بنا" الظاهرة في الجزء السفلي من سياسة الخصوصية هذه. سنحاول الاستجابة لطلبك في أقرب وقت ممكن. كما يمكنك أيضاً زيارة الموقع لتحديث ملفك الشخصي على الإنترنت.

 

فترة الاحتفاظ بالبيانات  
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة أطول للاحتفاظ بها أو يسمح بها القانون أو لدواعي قانونية.

 
استخدام الموقع من قبل القصر

هذا الموقع معدّ لأخصائيي الصحة المحترفين. وهو ليس مخصصاً للأفراد ما دون سن 16 ، لذلك نطلب ممن هم دون سن 16 ألا يقدموا أية بيانات شخصية خاصة بهم على هذا الموقع.

نقل عبر الحدود
قد يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في أي بلد حيث لدينا مرافق أو مقدمي الخدمة، وباستخدام موقعنا أو من خلال موافقتك (حيثما يشترط ذلك بالقانون)، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى البلدان خارج بلد إقامتك، والتي قد توفر مختلف قواعد حماية البيانات مما هي عليه في بلدك.

 

المعلومات الحساسة
ما لم نطلب ذلك تحديداً، أو ندعوه، نطلب منك ألا ترسل لنا أو تكشف عن أي بيانات شخصية حساسة (مثل البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو الدين أو أية معتقدات أخرى، الصحة، خلفية جنائية أو عضوية الاتحاد التجاري) أو من خلال الموقع أو خلاف ذلك. ما عدا في تلك الحالات التي قد نطلب منك أو ندعوك إلى تقديم معلومات حساسة، وسوف نفعل ذلك مع موافقتك الصريحة.

 
التحديثات الخاصة بسياسة الخصوصية
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه. يرجى الإطلاع على "آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه الصفحة لمعرفة متى كان آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه. أية تغييرات تجرى على سياسة الخصوصية هذه تصبح فعالة عندما نقوم بنشر سياسة الخصوصية التي تم تحديثها على الموقع. استخدامك للموقع بعد هذه التغييرات يعني قبولك وموافقتك على سياسة الخصوصية التي تم تحديثها.

 

اتصل بنا
إذا كان لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الكتابة إلى المسؤول عن سياسة الخصوصية لدينا على العنوان التالي:

 

مسؤول سياسة الخصوصية

جونسون أند جونسون

مركز محمد بن راشد آل مكتوم الأكاديمي الطبي

المبنى 14، الطابق 7، مدينة دبي الطبية،

ص.ب. 505080 ، دبي، الإمارات العربية المتحدة